Onze markten
Dienstverlening
Automatiseer telefoongesprekken voor dienstverlenende bedrijven
Nexva veranderd hoe dienstverlenende bedrijven omgaan met telefoongesprekken door deze te automatiseren, om op deze manier de efficiëntie te verbeteren en zo de klanttevredenheid te vergroten.
Zo zorg jij ervoor dat je kan focussen wat echt belangrijk is.
- Verminder de kosten met meer dan 50%
- Altijd beschikbaar
Voorbeelden van automatiseringen
Afspraak inplannen
Automatiseer inkomende verzoeken voor het maken van afspraken, door deze direct in de teamagenda te zetten. Zo vult u efficiënt de agenda, zonder dubbele afspraken.
Leads heractiveren
Automatiseer het opvolgen van leads, door gebruik te maken van automatisch batch bellen. Heractiveer oude klanten, met minimale inspanningen.
Lead kwalificeren
Automatiseer de eerste kwalificatie van de lead, door deze direct op te bellen en een aantal aanvullende vragen te stellen. Zo besteed u tijd aan de kwalitatieve leads.
Feedback verzamelen
Na het leveren van een dienst is het verzamelen van feedback zeer waardevol. Vaak schiet dit erbij in. Automatiseer het proces van feedback verzamelen.
Klantenservice
Automatiseer de beantwoording van verschillende vragen, klachten en bestellingen. Geef ze zo een gepersonaliseerde en klantvriendelijke ervaring.
Gekoppeld met meer dan 250 populaire tools
Koppel met je bedrijf
Externe tools
Integreer met kalenders, CRM en ERP om zo automatisch afspraken, informatie en klantinformatie te synchroniseren.
Analyse
Verzamel en analyseer de gevoerde inkomende en uitgaande gesprekken.
Kennisbank
Gebruik uw interne kennisbank om zo de klanten van accurate en huidige informatie te voorzien.
Emotie herkenning
Identificeer emotie en verbeter de kwaliteit van de gesprekken, met meer empathie.
Aan de slag met je eigen call agent 🚀
Mis deze trend niet! Neem een voorsprong op je concurrenten en start met het automatiseren van je inkomende en uitgaande telefoongesprekken.