Onze markten
Webwinkels
Automatiseer telefoongesprekken voor webwinkels
Nexva veranderd hoe webwinkels omgaan met telefoongesprekken door deze te automatiseren, om op deze manier de efficiëntie te verbeteren en zo de klanttevredenheid te vergroten.
Van orderbevestigingen, vergeten winkelwagens tot retourafhandeling, met de oplossing van Nexva zorgt AI ervoor dat u zich kan concentreren op het goed afhandelen van de verkoop en het laten groeien van uw bedrijf.
- Verminder de kosten met meer dan 50%
- Altijd beschikbaar
Voorbeelden van automatiseringen
Orderbevestiging
Automatiseer uitgaande telefoongesprekken om geplaatste bestellingen door klanten te bevestigen, om zo nauwkeurigheid en snelle afhandeling te bewerkstelligen.
Verlaten winkelwagen
Automatiseer de opvolging van een potentiële klant die besluit om de winkelwagen in de webwinkel niet af te ronden. Bel snel en heractiveer deze klant.
Klantenservice
Automatiseer de beantwoording van verschillende vragen. Informatie over producten, levertijden, bezorg informatie of het retourneren van één van de producten.
Gekoppeld met meer dan 250 populaire tools
Koppel met je bedrijf
Externe tools
Integreer met kalenders, CRM en ERP om zo automatisch afspraken, informatie en klantinformatie te synchroniseren.
Analyse
Verzamel en analyseer de gevoerde inkomende en uitgaande gesprekken.
Kennisbank
Gebruik uw interne kennisbank om zo de klanten van accurate en huidige informatie te voorzien.
Emotie herkenning
Identificeer emotie en verbeter de kwaliteit van de gesprekken, met meer empathie.
Aan de slag met je eigen call agent 🚀
Mis deze trend niet! Neem een voorsprong op je concurrenten en start met het automatiseren van je inkomende en uitgaande telefoongesprekken.